طريقتا “التدريب على العلاقات الانسانية والتجريب” المستخدمتان في برامج التدريب أثناء الخدمة

2004 التدريب أثناء الخدمة

د. فهد يوسف الفضالة

KFAS

العلاقات الانسانية والتجريب برامج التدريب أثناء الخدمة العلوم الإنسانية والإجتماعية المخطوطات والكتب النادرة

– طريقة التدريب على العلاقات الإنسانية والحساسية Human Relations and Sensitivity Training

وهي إحدى الطرق التدريبية التي تم تطويرها على مستوى واسع في الولايات المتحدة الأمريكية وتعد طريقة العلاقات الإنسانية "Human Relations" والتي تعني أن مجموعة من المشاركين يعملون معاً لمدة أسبوع أو أسبوعين في موقع معين حيث لا توجد مؤسسات رسمية أو جدول أعمال يفرض عليهم.

والغرض من ذلك هو تحليل العلاقات البينية الشخصية في المجموعة مع تحديد القدرات القيادية المختلفة بين هؤلاء المشاركين.

لذلك فإن ذلك الأسلوب يعرف أحياناً بديناميكية الجماعة "Group Dynamics" أو تدريب الحساسية "Sensitivity Training" وهو ذو قيمة كبيرة خاصة بالنسبة للموظفين من المستويات العليا حيث يوفر الفرصة لإعادة تقدير اتجاهاتهم في مراكز اتخاذ القرار.

– طريقة التجريب Demonstrations

تستخدم طريقة التجريب أو البرهان أيضاً كطريقة للتعلم والتوجيه في تدريب العاملين ولكن غالباً مع بعض الطرق الأخرى مثل طريقة لعب الأدوار أو مع استخدام الوسائل السمعية والبصرية والتوضيحات الشفوية والمكتبية.

وطريقة التدريب بالتجريب هي جزء مألوف وفعال للتدريب أثناء الخدمة عندما يكون هناك مظهر أو هيئة أو شكل روتيني متكرر أو ميكانيكي للعمل .

كما تستخدم في المؤسسات عندما يقوم الخبراء بتقديم توصياتهم عبر تعليمات وإرشادات جديدة ، لذا فإن هذه الطريقة هي أكثر فعالية لتوجيه وإرشاد الأفراد في عملهم حيث يعد التجريب ذا طابع عملي ومهني أكثر.

خاصة عند استخدام الآلات المختلفة ، ونظم الأرشيف والملفات والتويق ، حيث تستخدم طريقة التدريب بالتجريب بصفة متكررة .